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Su privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Lea la Política de Privacidad de JO:SE:RRA que describe los tipos de datos que recopilamos de usted y sus dispositivos («Datos»), cómo usamos sus Datos y las bases legales que tenemos para procesar sus Datos.

 

Comentarios y respuestas

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Restricciones en los derechos de uso

Usted acepta no hacerlo (y acepta no permitir que otra persona o entidad utilice su contraseña e identificación):

  • modificar, adaptar, realizar ingeniería inversa, crear trabajos derivados, exhibir públicamente, vender, alquilar, licenciar o de cualquier forma explotar comercialmente cualquier parte de este Sitio, excepto y en la medida expresamente permitida bajo estos Términos ;
  • eliminar cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada u otros derechos de propiedad contenidos en el Sitio ;
  • utilizar cualquier robot, araña, aplicación de búsqueda / recuperación del sitio u otro dispositivo para recuperar o indexar cualquier parte de este Sitio;
  • recopilar cualquier información sobre otros usuarios (incluidos los nombres de usuario y / o direcciones de correo electrónico) para cualquier fin que no sea solicitar y / o compartir revisiones con otros usuarios ;
  • reformatear o hacer un frame de cualquier página web que sea parte de este Sitio;
  • crear cuentas de usuario por medios automatizados o bajo pretextos falsos o fraudulentos ;
  • crear o transmitir a otros usuarios comunicaciones electrónicas no solicitadas, como «spam», o interferir de otra manera con el disfrute del Sitio por parte de otros usuarios;
  • enviar a este sitio cualquier contenido que afirme o implique falsamente que dicho contenido es patrocinado o respaldado por nosotros ;
  • transmitir o subir a este sitio cualquier elemento que contenga o incorpore virus, gusanos, defectos, malware, caballos de Troya u otra característica diseñada para dañar o degradar de cualquier manera el rendimiento de este sitio, cualquier otro sitio web o cualquier otro computadora u otro dispositivo o sistema, o el disfrute de este Sitio por parte de cualquier usuario ;
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  • utilizar este sitio y / o cualquier contenido de usuario, intencionalmente o no, para violar cualquier ley local, estatal, federal o internacional aplicable.

No tenemos la obligación de monitorizar ninguna conducta del usuario en este Sitio, y nos reservamos el derecho y la absoluta discreción de monitorizar cualquier conducta del usuario en este Sitio en cualquier momento y por cualquier motivo sin previo aviso.

 

Propiedad

Entre usted y nosotros, este Sitio, incluidas todas las fotografías, imágenes, texto, gráficos, iconos, clips de audio, software, código fuente y otros aspectos del mismo (excluyendo el Contenido del usuario), todas las mejoras o modificaciones del mismo, todos los trabajos derivados basados ​​en él, y la recopilación, el arreglo y el montaje de este Sitio (colectivamente, el «Contenido del sitio»), incluidos todos los derechos de autor, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual o de propiedad, son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes y están protegidos por las leyes de derechos de autor aplicables. El uso de cualquiera de nuestras marcas comerciales o marcas de servicio sin nuestro consentimiento expreso por escrito está estrictamente prohibido. No puede usar nuestras marcas comerciales o marcas de servicio en relación con ningún producto o servicio de ninguna manera que pueda causar confusión. No puede usar nuestras marcas comerciales o marcas de servicio de ninguna manera que nos menosprecie o desacredite. No puede usar ninguna de nuestras marcas registradas o marcas de servicio en metaetiquetas sin el previo consentimiento explícito. Nada en estos Términos se considerará que otorga a usted ni a ningún otro usuario ninguna licencia o derecho sobre ninguna de Nuestras patentes, derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales u otros derechos de propiedad.

 

Uso de los Servicios

  • Creación de cuenta. Se le solicita que se registre en el sitio web para utilizar o adquirir (adquirir) los servicios / productos de JO:SE:RRA  Una vez registrado, podrá iniciar sesión en su cuenta utilizando sus nombres de usuario y contraseñas elegidos

Usted acepta no utilizar información falsa, inexacta o engañosa al registrarse en su cuenta. Para proteger su cuenta, mantenga confidencial la información y la contraseña de su cuenta. Usted es responsable de todas las actividades que ocurran en su cuenta de JO:SE:RRA.

  • Notificaciones. Cuando debamos hacerle alguna comunicación sobre algún servicio que utiliza, le enviaremos notificaciones por correo electrónico.
  • Finalización de los Servicios. Si sus Servicios son cancelados (ya sea por usted o por nosotros), primeramente su derecho a acceder a los Servicios se detendrá inmediatamente. En segundo lugar, borraremos los Datos o Su Contenido asociados con su Servicio o los desvincularemos de usted y su cuenta de Joserra (a menos que la ley nos obligue a guardarlo, devolverlo o transferirlo a usted o a un tercero identificado por tú). Como resultado, es posible que ya no pueda acceder a ninguno de los Servicios. En tercer lugar, puede perder acceso a los productos que ha adquirido.

 

Disponibilidad del Servicio

Los Servicios, Aplicaciones y Servicios de terceros, o material o productos ofrecidos a través de los Servicios, pueden no estar disponibles de vez en cuando, pueden ofrecerse por tiempo limitado o pueden variar según su región.

Nos esforzamos por mantener los Servicios en funcionamiento; sin embargo, todos los servicios en línea sufren interrupciones y cortes de energía ocasionales, y JO:SE:RRA no es responsable de ninguna interrupción o pérdida que pueda sufrir como resultado.

 

Actualizaciones de los Servicios (productos y servicios) y Cambios a estos Términos

  • Podemos cambiar estos Términos en cualquier momento, y le avisaremos cuando lo hagamos. El uso de los Servicios después de que los cambios se hagan efectivos significa que usted acepta los nuevos términos. Si no acepta los nuevos términos, debe dejar de usar los Servicios y cerrar su cuenta de JO:SE:RRA .
  • Además, puede haber momentos en los que necesitemos eliminar o cambiar las funciones o la funcionalidad de los Servicios o dejar de proporcionar un Servicio. Excepto en la medida requerida por la ley aplicable, no tenemos la obligación de proporcionar una nueva descarga o reemplazo de ningún producto o servicio previamente adquirido.

 

Compras en el Sitio

JO:SE:RRA no garantiza que ningún producto, servicio, descripción, fotografía, precio u otra información sea precisa, completa, confiable, actual o libre de errores. En caso de error, ya sea en este Sitio, en una confirmación de pedido, en el procesamiento de un pedido, entregando un producto o servicio o de otra manera, JO:SE:RRA se reserva el derecho de corregir dicho error y revisar su pedido en consecuencia si es necesario (incluyendo cargando el precio correcto) o cancelar el pedido y reembolsar cualquier cantidad cargada. Su único recurso en caso de tal error es cancelar su pedido y obtener un reembolso. Todos los artículos están sujetos a disponibilidad y JO:SE:RRA a se reserva el derecho de imponer límites de cantidad en cualquier pedido, de rechazar todo o parte de un pedido y de suspender productos o servicios sin previo aviso, incluso si ya ha realizado su pedido. Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. O:SE:RRA se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado para productos y / o servicios que prohíben o prohíben la venta o el uso de dicho producto y / o servicio en su estado o jurisdicción.

 

Condiciones de Pago

  • Condiciones de pago. Si compra el Servicio JO:SE:RRA , estas condiciones de pago se aplican a su compra y usted las acepta.
  • Cargos. El precio indicado para los Servicios incluye impuestos y, en cualquier caso, se expresarán en euros (€). Sin embargo, los precios se muestran sin incluir los costos de envío. Los costos de envío se agregarán al monto total durante el procedimiento de compra. Podemos suspender o cancelar los Servicios si no recibimos un pago completo a su debido tiempo. La suspensión o cancelación de los Servicios por falta de pago podría resultar en una pérdida de acceso y uso de su cuenta y su contenido.
  • Cuenta de Facturación. Para pagar los cargos de un Servicio, se le pedirá que proporcione un método de pago (Paypal o Stripe) en el momento de registrarse en ese Servicio. Puede acceder y cambiar su información de facturación y método de pago en el sitio web de administración de cuentas de JO:SE:RRA. Además, acepta permitir que JO:SE:RRA utilice cualquier información actualizada de la cuenta con respecto a su método de pago seleccionado proporcionado por su banco emisor o la red de pago aplicable. Acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluidos su dirección de correo electrónico y los detalles del método de pago, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario en relación con sus transacciones. Los cambios realizados en su cuenta de facturación no afectarán los cargos que le enviamos a su cuenta de facturación antes de que podamos actuar razonablemente sobre los cambios en su cuenta de facturación.
  • Facturación. Al proporcionarle a JO:SE:RRA un método de pago, usted (i) declara que está autorizado a utilizar el método de pago que proporcionó y que la información de pago que proporciona es verdadera y precisa; (ii) autorice a JO:SE:RRAa cobrarle por los Servicios o el contenido disponible utilizando su método de pago; y (iii) autorizar a JO:SE:RRA a cobrarle por cualquier característica de pago de los Servicios que elija registrar o usar mientras estos Términos estén vigentes. Podemos facturarle (a) en el momento de la compra; (b) poco después de la compra; o (c) de forma recurrente para los Servicios de suscripción.
  • Pagos recurrentes. Cuando compra los Servicios por suscripción (mensualmente), acepta que autoriza pagos recurrentes y los pagos se realizarán a JO:SE:RRA por el método y en los intervalos recurrentes que haya acordado, hasta que finalice la suscripción de ese Servicio por usted o por JO:SE:RRA . Al autorizar pagos recurrentes, usted está autorizando a JO:SE:RRA a almacenar su instrumento de pago y procesar dichos pagos como cargos a su cuenta designada (para tarjeta de crédito o pago similar – Pago electrónico). Las tarifas de suscripción generalmente se cobran el primer día del mes. Si algún pago se devuelve sin pagar o si se rechaza o rechaza cualquier tarjeta de crédito o transacción similar, JO:SE:RRA se reserva el derecho de cobrar cualquier artículo de devolución, rechazo o tarifa de fondos insuficientes y procesar dicho pago como un pago electrónico.
  • Administración online y errores. JO:SE:RRA le proporcionará un área en el sitio web de administración de cuentas JO:SE:RRA , donde puede ver e imprimir su estado de cuenta. Esta es la única factura que ofrecemos. Si cometemos un error en su factura, debe informarnos dentro de los 90 días posteriores a la aparición del error en su factura e investigaremos de inmediato el cargo. Si no nos informa dentro de ese tiempo, nos exime de toda responsabilidad y reclamaciones por pérdidas derivadas del error y no se nos pedirá que corrijamos el error ni proporcionemos un reembolso. Si JO:SE:RRA ha identificado un error de facturación, corregiremos ese error en un plazo de 90 días.
  • Cancelación de Servicios. Puede cancelar un Servicio en cualquier momento, con o sin causa. Para cancelar este tipo de servicio, visite el sitio web de administración de cuentas JO:SE:RRA .
    Dependiendo del tipo de Servicio, puede estar obligado a pagar cargos por cancelación; (iii) puede estar obligado a pagar todos los cargos realizados en su cuenta de facturación por los Servicios antes de la fecha de cancelación; y (iv) puede perder acceso y uso de su cuenta cuando cancela los Servicios. Procesaremos sus datos como se describe anteriormente en la sección correspondiente. Si cancela, su acceso a los Servicios finaliza al final de su período de servicio actual o, si facturamos a su cuenta periódicamente, al final del período en el que canceló.
  • Política de Reembolso. A menos que lo disponga la ley o una oferta de servicio en particular, todas las compras son finales y no reembolsables. Si cree que JO:SE:RRA le ha hecho un cargo por error, debe comunicarse con nosotros dentro de los 90 días de dicho cargo. No se otorgarán reembolsos por ningún cargo con más de 90 días de antigüedad. Nos reservamos el derecho de emitir reembolsos o créditos a nuestra entera discreción. Si emitimos un reembolso o crédito, no estamos obligados a emitir el mismo reembolso o reembolso similar en el futuro. Esta política de reembolso no afecta los derechos legales que puedan aplicarse.

 

(a)Devoluciones o cambios de prendas Gobik personalizadas para JO:SE:RRA : La firma de ropa deportiva Gobik fabrica de manera personalizada para JO:SE:RRA sus maillots, culottes, gorras de ciclismo, guantes de ciclismo, calcetines, camisetas y pantalones para carrera a pie y ropa de competición para triatlones.

Debido a que el proceso de fabricación se hace directamente teniendo en cuenta la demanda de los compradores y que las prendas se encargan en base a las peticiones recibidas, no se permiten cambios o devoluciones de dichas prendas ya que no se posee stock de ellas que permita tales acciones.

Por ello, es esencial que el cliente interesado en una prenda se asegure previamente a su compra de que la talla que encarga es la adecuada.

Por su parte, el equipo de JO:SE:RRA, antes del envío de las prendas al comprador final, se asegura completamente de que todas las prendas están en perfecto estado.

(b) Concentraciones: Las concentraciones propuestas por JO:SE:RRA se enmarcan en el acuerdo de colaboración con Endurance Sports Travel (EST). Por ese motivo se siguen en ellas las mismas políticas, condiciones y términos que EST aplica en sus viajes y concentraciones. Dichas condiciones son las siguientes:

  • Los servicios ofrecidos en nuestros “paquetes” son una combinación de descuentos. No ofrecemos descuentos añadidos a grupos excepto que así sea especificado.
  • Si no ha sido recibido el pago final antes de la “fecha de vencimiento de pago” y la comunicación con el cliente(s) ha sido perdida, EST se reserva el derecho de cancelar el “paquete” sin la devolución al cliente de los pagos realizados previamente. La “fecha de vencimiento de pago” variará de evento a evento. Cualquier pregunta relacionada con la fecha de vencimiento debe de ser dirigida a EST.
  • Todos los pagos deben de realizarse a EST con 60 días de antelación al evento a no ser que se hayan acordado pagos en metálico u otras opciones entre EST y el cliente.
  • Los clientes no pagarán el hotel u otra parte del “paquete” ofrecido por EST. Todos los pagos se realizarán directamente a EST.
  • El pago final para cualquier evento será requerido aproximadamente 60 días antes del mismo. Una vez el pago final sea realizado a EST no se podrá realizar devolución alguna. La fecha de vencimiento puede variar de evento a evento.
  • Todos los clientes serán solicitados para realizar un depósito no reembolsable, generalmente 400 USD, si bien esta cifra puede variar en función del evento. El depósito de 400 USD no reembolsables será por habitación reservada, para inscripción a un evento o ambas. Para la mayoría de eventos los 400 USD se utilizarán para cubrir gastos del “paquete”.
  • Si un cliente cancela su participación antes de la fecha final de vencimiento debido a una enfermedad (para lo que EST solicitará un certificado médico que así lo atestigüe) o razones personales, EST podrá devolver el depósito pagado. Todas las cancelaciones realizadas por el cliente por razones médicas o personales una vez pasada la fecha de vencimiento de pago no están sujetas a devolución alguna.
  • Si un cliente cambia de tipo de habitación o de hotel se le puede acomodar hasta que la habitación aparece como “agotada” en la página web de EST. Tras ese momento, si hay tiempo suficiente y EST puede ocupar esa habitación, el cliente puede cambiar a la habitación solicitada. Debido a que los “paquetes” se van completando en riguroso orden de petición no se puede garantizar un cambio de habitación.
  • Todas las inscripciones a competiciones realizadas a través de EST se ofrecen en combinación con un “paquete”. Si el cliente cancela dicho “paquete” con EST perderá la inscripción a no ser que se haya acordado algo distinto con EST.

 

  • Cambio de precios.Podemos cambiar el precio de los Servicios en cualquier momento y si tiene una compra recurrente, se lo notificaremos por correo electrónico u otra forma razonable, al menos 15 días antes del cambio de precio. Si no acepta el cambio de precio, debe cancelar y dejar de usar los Servicios antes de que el cambio de precio entre en vigencia. Si hay un plazo fijo y un precio para su oferta de Servicio, ese precio permanecerá vigente durante el plazo fijado.
  • Pagos a usted. Si le debemos un pago, usted acepta proporcionarnos oportuna y exactamente toda la información que necesitamos para recibir ese pago. Usted es responsable de los impuestos y cargos que pueda incurrir como resultado de este pago. También debe cumplir con cualquier otra condición que coloquemos a su derecho a cualquier pago. Si recibe un pago por error, podemos revertirlo o solicitar la devolución del pago. Usted acepta cooperar con nosotros en nuestros esfuerzos para hacer esto. Podemos reducir el pago a usted sin previo aviso para ajustar cualquier pago en exceso anterior.

 

Garantías

JO: SE: RRA NO OFRECE GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, GARANTÍAS O CONDICIONES CON RESPECTO AL USO DE LOS SERVICIOS. USTED ENTIENDE QUE EL USO DE LOS SERVICIOS ES BAJO SU PROPIO RIESGO Y QUE PROPORCIONAMOS LOS SERVICIOS «TAL CUAL», «CON TODOS SUS DEFECTOS» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». USTED ASUME TODO EL RIESGO DE USAR LOS SERVICIOS. JO: SE: RRA NO GARANTIZA LA PRECISIÓN O LA PUNTUALIDAD DE LOS SERVICIOS. HASTA EL GRADO PERMITIDO BAJO SU LEY LOCAL, EXCLUIMOS CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, ESFUERZO DE MANO DE OBRA Y NO INFRACCIÓN. USTED PUEDE TENER CIERTOS DERECHOS BAJO SU LEY LOCAL. NADA EN ESTOS TÉRMINOS ESTÁ DESTINADO A AFECTAR A ESOS DERECHOS, SI SON APLICABLES.

 

Sin consejo médico.

EL CONTENIDO QUE OFRECEMOS A TRAVÉS DEL SITIO, INCLUYENDO TODOS LOS TEXTOS, FOTOGRAFÍAS, IMÁGENES, ILUSTRACIONES, GRÁFICOS, AUDIO, VÍDEO Y VIDEOCÁMARAS, Y OTROS MATERIALES, PROPORCIONADOS POR NOSOTROS O POR OTROS USUARIOS O TERCEROS NO TIENEN LA INTENCIÓN DE SER Y NO DEBE UTILIZARSE EN LUGAR DE: (A) EL CONSEJO DE SU MÉDICO O DE OTROS PROFESIONALES MÉDICOS; (B) UNA VISITA, LLAMADA O CONSULTA CON SU MÉDICO U OTROS PROFESIONALES MÉDICOS; O (C) INFORMACIÓN CONTENIDA  EN CUALQUIER ENVASE O ETIQUETA DEL PRODUCTO. NUESTRO CONTENIDO NO CONSTITUYE ASESORAMIENTO MÉDICO. SI TIENE ALGUNA PREGUNTA RELACIONADA CON LA ATENCIÓN MÉDICA, LLAME O VISITE INMEDIATAMENTE A SU MÉDICO U OTRO PROVEEDOR DE ATENCIÓN MÉDICA. EN CASO DE EMERGENCIA  LLAME A SU MÉDICO. USTED NUNCA DEBERÍA NO TENER EN CUENTA LOS CONSEJOS MÉDICOS O EL RETRASO EN LA RECLAMACIÓN DE ASESORAMIENTO MÉDICO DEBIDO A NINGÚN CONTENIDO PRESENTADO EN ESTE SITIO, Y NO DEBERÁ USAR NUESTRO CONTENIDO PARA DIAGNOSTICAR O TRATAR UN PROBLEMA DE SALUD. LA TRANSMISIÓN Y RECIBO DE NUESTRO CONTENIDO, EN SU TOTALIDAD O EN PARTE, O LA COMUNICACIÓN A TRAVÉS DE INTERNET, CORREO ELECTRÓNICO u OTROS MEDIOS NO CONSTITUYE O CREA UNA RELACIÓN DOCTOR-PACIENTE, TERAPEUTA-PACIENTE U OTRA RELACIÓN PROFESIONAL SANITARIA ENTRE USTED Y NOSOTROS. JO:SE:RRA NO ES UN PROVEEDOR DE ATENCIÓN MÉDICA O ASOCIADO DE NEGOCIOS DE NINGÚN PROVEEDOR DE ATENCIÓN MÉDICA.

 

Limitación de responsabilidad

Si tiene algún fundamento para recuperar daños y perjuicios (incluido el incumplimiento de estos Términos), acepta que su único recurso es recuperar, de JO:SE:RRA daños directos hasta un importe igual a su cargo de Servicios por el mes durante el cual la pérdida o daño se produjo. No puede recuperar ningún otro daño o pérdida, incluidos beneficios directos, consecuentes, especiales, indirectos, incidentales o punitivos. Estas limitaciones y exclusiones se aplican incluso si este remedio no lo compensa por completo por cualquier pérdida o fallo de su propósito esencial o si sabíamos o deberíamos haber sabido acerca de la posibilidad de los daños. En la medida máxima permitida por la ley, estas limitaciones y exclusiones se aplican a cualquier reclamo o reclamos relacionados con estos Términos, los Servicios o el software relacionado con los Servicios.

 

Jurisdicción y legislación aplicable

El uso de nuestro sitio web y los acuerdos de compra de productos a través del sitio web se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja o se relacione con el uso del sitio web o con los contratos estará sujeta a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales españoles.

 

Remedios

Usted acepta que nuestro recurso ante la ley por cualquier incumplimiento real o amenazado de estos Términos sería inadecuado y que tendremos derecho a un cumplimiento específico o medida cautelar, o ambos, además de cualquier daño que legalmente tengamos derecho a recuperar, juntos con los gastos razonables de cualquier forma de resolución de disputa, incluidos, entre otros, los honorarios de los abogados. Ningún derecho o recurso nuestro será exclusivo de ningún otro, ya sea por ley o en equidad, incluidos, entre otros, los daños por mandato judicial, los honorarios y los gastos de los abogados.